Sencillo truco para ser más persuasivo

 
Personalmente pienso que todo proceso exitoso de aprendizaje tiene dos elementos esenciales. El primero es un sólido trabajo en los fundamentos, en los principios inmutables y en las bases del tema que se quiere aprender, y el segundo, es la práctica constante de lo que se aprende.

Si trabajas bien en los fundamentos, estos podrán sostener una montaña de conocimiento aplicado y no solamente seguir un manual, sino que empezarás a fluir y a crear tu propio método.

Y precisamente este proceso de aprendizaje al que invita este blog, es una oportunidad para que trabajes en los fundamentos, en tu personalidad, en tu atractivo, en tu carisma, y armado con estas habilidades puedas enfrentarte al mundo y hacer algo grande. Siempre he creído que la única diferencia entre las personas que han hecho algo grande con sus vidas, y las que tienen ese deseo pero no saben cómo materializarlo, es que el primero tiene más herramientas que el segundo.

Y cuando digo herramientas me refiero a herramientas mentales, capacidad de liderazgo, influencia, confianza, disciplina, y un largo etcétera. Y la buena noticia es que todas estas herramientas se pueden adquirir y en este blog trabajamos en cada una de ellas.

Te preguntaras ¿por qué hago todo esto?, ¿por qué escribo todo esto y ofrezco este material?

Yo lo hago porque siento que es mi deber hacerlo, porque me veo aportando valor a las personas que lo necesitan y sintonizando con aquellos que andan buscando algo. Con aquellos inconformes. Porque me apasiona el desarrollo personal y quiero ayudar a esos inconformes.

Y al parecer tu eres uno...

Hoy vengo a responder a un pregunta que me ha intrigado durante toda mi vida y es ¿cómo decide la mente?, ¿cómo funciona el proceso de decisión? Luego de responder esta pregunta, pasaré a darte una técnica muy efectiva que aumentará tu poder persuasivo ahora.

Y quiero introducir el tema con la siguiente pregunta, ¿Cómo es nuestra psique?.

Nuestra mente tiene dos niveles. El primer nivel es un nivel consiente, en donde se encuentra nuestra memoria a corto plazo y nuestra lógica, la razón y todo el proceso crítico que ocurre en nuestro cerebro. Esta mente crítica es la encargada de seguir las reglas y ser “normales”, que todo parezca racional y coherente.

En el segundo nivel se encuentra la mente inconsciente. En esta parte de nuestra mente se encuentra una cantidad de información inimaginable, allí se encuentran nuestras creencias más profundas, nuestros recuerdos y las pautas de comportamiento que nos rigen. Esta mente  es la encargada de hacer latir tu corazón, de que que este respirando en este momento. (casi nada)

La proporción de nuestra mente consciente es aproximadamente un 20% y la de nuestra mente insconciente es de un 80%. Es como un iceberg, la parte visible del icberg representa la parte consciente de nuestra mente y todo lo que hay bajo el agua representa la parte inconsciente de nuestra psique.

La mente consciente se encarga de filtrar toda la información que recibimos del exterior y sólo deja pasar aquella en la que cree o le es familiar, aquella que acepta.

¿Y a dónde pasa esa información?

Pues a la mente inconsciente que se encarga de hacer cumplir esas palabras como si de un mandamiento se tratara.

 

El principal objetivo que tiene el persuasor es hacer que la mente consciente confíe en sus palabras, que crea en lo que dice, esto permite al persuasor comunicarse libremente con la mente inconsciente. 

Es muy importante aclarar que si en realidad no tienes una intención positiva de influencia, jamás ganaras la confianza de nadie. La convicción emocional que nace de hacer un trato donde las dos partes ganen es lo que faculta al persuasor para influir en casi cualquier persona. ¿Quién querría negarse a la ayuda genuina de otra persona? 

Una vez que la mente consiente confía en las palabras del persuasor y las acepta, la persuasión está hecha, y es allí donde la mente inconsciente cumple lo que escucha, es allí donde puedes implantar ideas en las personas, donde comienzas a sembrar (seed) ideas que florecerán en la mente de tu interlocutor como ideas propias. Y ¿quién puede negarse a sus propias ideas? Absolutamente nadie, apreciado lector.

¿Y cómo puedo hacer que la mente consiente confíe en lo que digo?, Hoy te daré una técnica muy efectiva utilizada en hipnosis conversacional, y luego en próximos escritos complementaremos este punto con algo un poco más avanzado:

Técnica de Guiar y acompasar

Guiar significar darle un sentido u objetivo a lo que dices, ya sea una acción, una respuesta o una forma de pensar. Acompasar es reflejar la experiencia de nuestro interlocutor, es decir, verbalizar la experiencia de alguien por medio de afirmaciones que él pueda verificar conscientemente (Luego veremos que existen muchas formas de acompasar, pero por hoy nos concentraremos en esta).

La idea con esta técnica es que luego de verbalizar dos o tres elementos de la realidad de una persona, guíes su comportamiento a donde tú quieras. Un ejemplo:

“Si estás leyendo este artículo y hablas el idioma español, quiere decir que puedes interpretar estas líneas, y mientras las interpretas y escuchas esa vocecita en tu cabeza que repite todo lo que lees, comienzas a sentir una pequeña comezón en la punta de tu nariz, una picazón que es casi imperceptible pero que está ahí, y conforme sigues leyendo estas lineas e interpretas lo que lees, la picazón en la punta de tu nariz aumenta con cada respiración, e intentas resistir rascarte la nariz, pero es imposible, porque cuando esa sensación aparece es muy difícil de ignorar y lo sabes, y mientras más respiras más te incomoda el picor y mientras más te incomoda ese picor, más insoportable es la comezón. Comienzas a sentir la necesidad de calmar esa tensión. Ahora, conforme esa tensión aumenta, te das cuenta de lo que debes hacer, justo en este momento, para aliviar esa sensación y comenzar a sentirte bien.”

En este pequeño párrafo puse en práctica lo que te acabo de explicar, y voy a proceder a diseccionar las diferentes etapas del enunciado para que lo entiendas.

Acompasar: “Si estás leyendo este artículo y hablas el idioma español…”. En esta frase lo primero que hago es acompasar tu experiencia, que como ya lo dije es llevar al lenguaje la experiencia de la otra persona. Es obvio que estás leyendo, es obvio que hablas el idioma español, por lo que a nivel consiente tu mente dice algo como “Si, correcto estoy leyendo, hablo el idioma, cuéntame más...”

Guiar: “…quiere decir que puedes interpretar estas líneas...”. Lo que hago aquí es guiar la forma en que quiero que te comportes, en este caso te doy una dirección para que la sigas.

Acompasar: “… y mientras las interpretas y escuchas esa vocecita en tu cabeza que repite todo lo que lees…”. De nuevo acompaso con algo que a todo el mundo le pasa y es que existe una subvocalización interna cuando se lee. La idea de acompasar es que nuestro interlocutor esté de acuerdo si o si con lo que decimos, y la manera más eficaz para hacer eso es por medio de la realidad.

Guiar: "..comienzas a sentir una pequeña comezón en la punta de tu nariz...". De nuevo guío o sugestiono tu comportamiento, en este caso, a que te rasques la nariz. A propósito, comenta abajo si te tocaste la nariz o si te picó :P

Luego lo que hago en el resto del párrafo es aplicar la técnica de guiar y acompasar sistemáticamente, y mi objetivo final es que te rasques la nariz, y lo interesante es que en ningún momento te digo que debes rascarte la nariz, lo que hago es plantar una idea en el inconsciente para que sientas picazón y te la rasques.

Ja! Genial ¿no?

¿Y por qué funciona esto?

Al verbalizar tu experiencia le estoy dando a tu mente consiente lo que más le gusta, cosas que puede verificar, cosas que pueda comprobar y chulear como algo cierto. Al verificar lo que digo, conscientemente comienzas a creer en mis palabras (Este comportamiento se basa en este principio de la persuasión), abriendome la puerta a tu inconsciente y sembrando mi idea.

La primera práctica que quiero que hagas es una lista de 10 verbalizaciones, dos que acompasen y una que guie. La idea es utilizarlas en tus conversaciones cotidianas, acá unas ideas:

• Mientras escuchas mis palabras y piensas en ellas, te invito a que….

• Si estamos aquí y aún esperamos el transporte público eso quiere decir….

• En este día soleado, mientras disfrutan de una espectacular vista, estamos cansados de que…. (Patrón utilizado por Martin Lutero King en “i have a dream”)

• Mientras estamos hablando y aplazando esta decisión lo mejor es que nos pongamos manos a la obra en…

Atención!, debes comenzar a practicar ahora porque si no lo haces esta información la olvidaras.

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Momento, momento, momento, ¿Qué diantres fue todo eso Dennis?, Yo no puedo hablar así, no es algo natural en mí decir ese tipo de cosas. 

Pues claro que no, respondo yo levantando desafiantemente mi ceja izquierda. Ahora yo te pregunto, ¿cómo carajos quieres persuadir a los demás comunicándote de una forma normal y corriente?

Es imposible.

El persuasor sabe que vive en un mundo con demasiados estímulos que llaman la atención de nuestro interlocutor, el celular, el perro, el cartel publicitario, la mujer con curvas, los 500 problemas de la vida y un largo etcétera. Y la única forma que tiene el persuasor para captar la atención de las personas es rompiendo el patrón, es decir, desmarcándose de los millones de copias y atreverse a ser diferente. 

Luego hablaré más a fondo de esto pero por el momento te puedo decir que si no te desmarcas del resto no podrás llamar la atención para ser VERDADERAMENTE escuchado.

No estoy diciendo que debes ser estrafalario, no, para nada, lo que trato de comunicar es que debes ser tú mismo, pero diciendo cosas que el común de las personas no se atreven a decir, siendo irreverente y diciendo cosas inusitadas, hablando de forma diferente y moviéndote con una confianza que pocos tienen (todo eso lo aprederás en este blog). 

El camino a la persuasión es el saber impactar a las personas de una manera profunda.

 

Quizá tengas miedo a expresarte de manera diferente, de provocar caos en la mente de las personas, de enfrentarlos con su evidente autocomplacencia, de ser diferente. Pues te digo que ese miedo que sientes a expresarte de manera diferente es muy normal, yo lo he tenido, y viene de creencias limitantes que tienes ahí, en algún lugar del inconsciente, en algún lugar de ese oscuro y tenebroso infinito. Quizá no lo creas en este momento porque son inconscientes, pero de seguro están allí, actuando de manera encubierta como un ninja y “cagando” todo lo que haces.

 

En el próximo post te daré 7 creencias que te convertirán en un excelente persuasor y te blindaran contra el autosabotaje.

Te reto a que practiques y comentes abajo en la caja de comentarios tus impresiones.

Carpe diem seductor,

Hasta la próxima!

Fundamentos de la persuasión

 

 

“Las palabras tienen un poder mágico. Pueden proporcionar la más grande felicidad o la más profunda desesperanza; transmitir el conocimiento de maestro a estudiante; capacitar al orador para influir en su audiencia y dictar sus decisiones. Las palabras son capaces de despertar las emociones más poderosas e incitar todas las acciones de los hombres.”  – Sigmund Freud

Hola a todos de nuevo yo por aquí, luego de un periodo largo sin escribir vuelvo al blog con un tema colosal. Espero retomar de a poco mi hábito de escritura y poder ofrecerte la información de valor que te mereces.

Me encuentro en una etapa de aprendizaje que me deja poco tiempo para mis hobbies pero que me carga de conceptos muy interesante para compartir contigo.

Y un tema que me apasiona en este momento es la persuasión. 

Los que han seguido el blog desde sus inicios sabrán que ha evolucionado gradualmente, integrando la persuasión como uno de los temas principales del blog, y es que la persuasión está en todas partes, en la tv, en el trabajo, en las relaciones. Como seductores debemos utilizar la persuasión a nuestro favor y conocerla a fondo.

La seducción y la persuasión van de la mano.

Mientras lees estas palabras, escuchas esa pequeña vocecita en tu cabeza que repite lo que lees y te das cuenta que tu atención se concentra más y más en cada palabra. Imagina que te encuentras frente un multimillonario, puedes ver como su traje negro le calza perfectamente en su cuerpo, sus zapatos brillan de lo relucientes que están, y a medida que subes tu mirada lo ves justo a los ojos, él, con voz profunda y segura te dice: ¡Convenceme de que invierta en tu idea!, te intimidas al ver lo agresivo que es y unas pocas palabras salen de tu boca. El multimilloranio te da la espalda y se aleja. Nunca jamás lo vuelves a ver. Sientes que has perdido algo y eso te hace sentir muy mal.
 
Eso que has perdido se llama oportunidad. 

Yo sé que estarás de acuerdo conmigo si te digo que la vida funciona así como la historia que te acabo de contar, las oportunidades son tan escasas que si no estás preparado para cuando te topes con ella, la perderás para siempre. 

La persuasión te permite aprovechar al máximo todas esas oportunidades porque te arma con un arsenal de herramientas para afrontar un abanico de situaciones y responder a ellas eficazmente. Es como si fueras de campamento con una navaja suiza, no importa el obstáculo que se presente podrás sacar tu navaja, buscar una herramienta y solucionar el problema.

Primero quiero desmitificar algunos mitos que existen entorna a la persuasión para luego seguir con las habilidades fundamentales para ser persuasivo.

A. La persuasión es mala.

 

La persuasión no es ni buena ni mala, es una herramienta que nos permite llegar a un fin. Las personas son las buenas y son las malas, todo depende del uso al que se le dé. Por eso siempre me aseguro de enseñar estos temas a personas con una base fuerte de inteligencia emocional y carácter. Más adelante sabrás de qué hablo.

B. El persuasor puede convencer a cualquiera de lo que sea

Este es un mito muy difundido, se cree popularmente que un persuasor o persuasora son seres humanos dotados de una capacidad abrumadora para convencer, y que nadie puede resistirse a sus encantos. 

Nada más lejos de la realidad.

Lo que yo he experimentado en el campo de batalla me deja saber que existen infinidad de personas muy distintas, unas con creencias muy arraigadas, otras con una timidez excesiva, otros con la emoción a flor de piel.

Esto permite que el persuasor se equivoque constantemente en sus apreciaciones y con esto conozca un poco más la naturaleza humana. 

La naturaleza humana es impredecible por antonomasia, nunca sabrás a ciencia cierta cómo reaccionará alguien frente a determinado estimulo, sólo encontraras un patrón que se repite pero que no obedece a una regla. Es por eso que el persuasor tiene que hacer uso de su intuición para persuadir y aun así no siempre cumple su objetivo.

C. La persuasión es igual a la manipulación

Este mito está relacionado con el primero, y es la creencia popular de que al persuadir estamos engañando a alguien o estamos haciendo algo malo. Muchas de mis interacciones con las personas van orientadas a saber que piensan de determinados temas, casi siempre cuando hablo de persuasión, las personas dan un paso atrás y se les nota en la cara que no es tan cómodo hablar de ello. He descubierto que la mayoría de personas piensan que utilizar la persuasión implica ser manipulador. 

La manipulación es cuando tú te das cuenta de una necesidad en una persona y utilizas esa necesidad a tu favor para que dicha persona haga algo en contra de su voluntad. Es como chantajear. La persuasión por otro lado te permite establecer un canal de comunicación limpio, donde te conectas y creas empatía  con la persona que estás hablando, esto permite que te metas en sus zapatos y siempre veles por su bienestar. Por lo anterior podemos deducir que la manipulación es el lado oscuro de la persuasión y que saber persuasión nos permite blindarnos de aquellas personas manipuladoras, genial ¿no?.

Aquí va una premisa de la persuasión:

Se dice que hay persuasión cuando una persona convence a otra de hacer algo y al final del acuerdo las dos partes quedan mejor de lo que estaban inicialmente.

Es un gana – gana.

Por eso cuando enseño persuasión siempre me voy a los fundamentos, a las bases de carácter que debemos tener para no caer en la manipulación. Cuando aprendemos a conectar emocionalmente con las personas y nos metemos en sus zapatos, es casi imposible no velar por el interés mutuo, por eso te digo apreciado lector que si estás buscando maneras de manipular a las personas, te pido que deje la lectura aquí y cierres esta ventana. Ahora.

Tres son los fundamentos de la persuasión, y en esta oportunidad te los contaré a vuelo de pájaro para entrar más a fondo en cada uno de ellos en próximos escritos.

1. Inteligencia emocional

 

Es la habilidad de controlar nuestras propias emociones y de detectar las emociones de otras personas para conectar con ellas. El secuestro por amígdala del que hablaba Daniel Goleman en su libro “inteligencia emocional” nos deja ver que es casi imposible ser persuasivos cuando somos incapaces de gobernar nuestras emociones. El persuasor es un maestro en suscitar emociones en otros, y esto lo hace por medio de su propia emocionalidad. El persuasor tiene que sentir lo que quiere transmitir, y es por eso que debe trabajar en sus emociones para poder controlarlas.

2. Comunicación 

El persuasor es un comunicador eficaz, donde otros tropiezan y es en el poder de la palabra, el persuasor brilla por luz propia, es capaz de comunicar su mensaje de forma asertiva, eficaz y generando profunda recordación e interés en las demás personas. Conoce la psiquis humana y sabe que debe adecuar su mensaje y su comunicación dependiendo del interlocutor o de las personas que lo escuchan.

Las palabras son el medio más eficaz para producir perturbación emocional, con las palabras podemos hacer sentir muy bien a las personas o llevarlas a un abismo depresivo. El persuasor conoce el poder que tienen las palabras y lo utiliza para comunicarse elocuentemente.

3. Motivación y emoción
 

Las personas son muy diferentes, cada persona es única, y el persuasor sabe esto. Sabe que el medio más eficaz para influir en alguien es encontrar sus verdaderas motivaciones.

Las motivaciones internas o externas decretan nuestras acciones y el persuasor tiene un ojo clínico  para el interior de las personas y  es capaz de ver donde otros no se fijan, tiene un agudo sentido de la observación e identifica las verdaderas emociones de las personas y actúa frente a lo que estas le dicen.

El persuasor sabe que las personas muchas veces no quieren lo que dicen querer, sabe que la verdad la dictan las emociones y le muestra esto a las personas. El persuasor es un liberador, es una persona que conoce profundamente las motivaciones humanas y que sabe buscar en el interior para encontrar esas pepitas de oro que le dan sentido a su búsqueda.

El persuasor es un ser humano extraordinario.

El persuasor tiene límites y velará siempre por el bienestar de las personas.

Muy bien, para finalizar te cuento que estos son los fundamentos en los cuales creo profundamente, si los adquieres, con práctica y trabajo consistente tedrás una personalidad arrolladora y persuasiva. Esa es mi promesa. Pronto profundizaré en cada fundamento y te ofreceré algunas técnicas muy poderosas para desarrollarlos.

Carpe diem seductor,

Hasta la próxima!